Exclusão de Dados do Usuário
Você pode solicitar a exclusão completa dos seus dados pessoais do APPEX a qualquer momento. Abaixo estão as instruções detalhadas.
Opção 1: Pelo aplicativo
- Acesse sua conta no APPEX
- Vá em Perfil → Configurações
- Clique em Excluir minha conta
- Confirme a exclusão
Opção 2: Por e-mail
Envie um e-mail para support@appex.app.br com o assunto "Exclusão de dados" e inclua o e-mail associado à sua conta APPEX.
O que será excluído:
- Dados de cadastro e perfil (nome, e-mail, CPF, etc.)
- Dados de treino, nutrição e métricas corporais
- Exames médicos enviados
- Histórico de conversas com a IA
- APPEX Coins acumulados
- Dados de login social (Google, Facebook, Apple)
Prazo para exclusão:
A exclusão será processada em até 15 dias corridos após a confirmação da solicitação, conforme previsto na LGPD (Lei 13.709/2018). Alguns dados poderão ser retidos por obrigação legal por prazo adicional, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
Dúvidas?
Entre em contato pelo e-mail support@appex.app.br ou pelo Instagram @ur.appex.