Política de Privacidade

APPEX — Movimento & Evolução Constante · Última atualização: maio de 2025

1. Quem somos

O APPEX é uma plataforma digital de saúde e fitness desenvolvida e operada por APPEX.APP LTDA, com sede no Brasil. Nosso aplicativo e site reúnem funcionalidades de treino, nutrição, performance e bem-estar em uma única plataforma.

Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: support@appex.app.br

2. A quem esta política se aplica

Esta Política de Privacidade se aplica a todas as pessoas que acessam nosso site, utilizam nosso aplicativo, se cadastram como usuários — incluindo participantes do programa Beta Tester — ou entram em contato conosco por qualquer canal.

Ao utilizar o APPEX, você confirma que leu, entendeu e concorda com os termos desta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei Federal nº 13.709/2018.

3. Quais dados coletamos

3.1 Dados que você nos fornece diretamente

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail, senha, data de nascimento, CPF (quando aplicável)
• Dados de perfil: foto, gênero, peso, altura, esporte principal, objetivos de saúde e fitness
• Dados de saúde: informações inseridas voluntariamente, como peso, medidas corporais, frequência cardíaca, exames médicos e laudos enviados via upload
• Dados nutricionais: refeições registradas manualmente ou via foto processada por IA
• Dados de treino: exercícios, séries, repetições, cargas, duração e frequência de treinos
• Dados de contato: mensagens enviadas via formulário, WhatsApp ou e-mail

3.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de uso: páginas acessadas, funcionalidades utilizadas, tempo de sessão, cliques e interações dentro do app
• Dados de dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do app, identificador de dispositivo
• Dados de localização: GPS e dados de geolocalização, quando você utiliza as funcionalidades de tracking outdoor e corrida (somente com sua autorização explícita)
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, cookies e tecnologias similares

3.3 Dados de terceiros

Quando você opta por se cadastrar via Google, Apple ou Facebook, recebemos as informações básicas de perfil autorizadas por você nessas plataformas.

4. Para que usamos seus dados

5. Dados de saúde — tratamento especial

O APPEX coleta e processa dados sensíveis de saúde, incluindo informações sobre condições físicas, exames médicos, métricas corporais e histórico de atividade física.

Esses dados recebem proteção reforçada e são tratados exclusivamente:

• Com o seu consentimento explícito, fornecido no momento do cadastro ou ao utilizar funcionalidades específicas
• Para a finalidade diretamente relacionada à personalização da sua experiência no app
• Com acesso restrito a sistemas e profissionais que necessitam dessas informações

Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento nas configurações do app. A revogação não afeta tratamentos realizados anteriormente.

6. Inteligência artificial e decisões automatizadas

O APPEX utiliza inteligência artificial — incluindo a API da Anthropic (Claude) para funcionalidades de texto e IA de visão computacional para o reconhecimento de alimentos via foto — para:

• Personalizar planos de treino e nutrição
• Analisar imagens de refeições e calcular macronutrientes
• Interpretar dados de exames e métricas para gerar recomendações

Nenhuma decisão com efeitos jurídicos ou significativos sobre você é tomada exclusivamente por sistemas automatizados sem supervisão humana. Você tem o direito de solicitar revisão humana de qualquer recomendação gerada pelo app.

7. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

• Com parceiros de marketplace: somente os dados necessários para processar resgates de APPEX Coins — nome, endereço de entrega e pedido. Sem compartilhamento de dados de saúde.
• Com prestadores de serviço técnico: provedores de nuvem, plataformas de pagamento, ferramentas de analytics — na condição de operadores, sujeitos a acordos de proteção de dados (DPA).
• Com profissionais de saúde: somente quando você utiliza a funcionalidade de compartilhamento de histórico in-app e autoriza expressamente.
• Por obrigação legal: quando exigido por autoridade competente, ordem judicial ou para cumprimento de obrigação prevista em lei.

8. Transferência internacional de dados

Alguns de nossos fornecedores de tecnologia estão localizados fora do Brasil. Atualmente, os dados podem ser transferidos para os Estados Unidos da América, por meio da infraestrutura de nuvem da Amazon Web Services (AWS).

Garantimos que a transferência de dados ocorre em conformidade com a LGPD, por meio de cláusulas contratuais específicas de proteção de dados e adoção de padrões equivalentes ao nível de proteção exigido pela legislação brasileira.

9. Por quanto tempo guardamos seus dados

10. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou exclusão: solicitar que dados desnecessários sejam anonimizados ou excluídos
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência
• Revogação de consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: contestar tratamentos realizados com base em legítimo interesse
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem seus dados foram compartilhados
• Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão humana de recomendações geradas por IA

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail support@appex.app.br. Responderemos em até 15 dias corridos.

11. Cookies e tecnologias de rastreamento

• Cookies essenciais: necessários para manter sua sessão ativa. Não requerem consentimento.
• Cookies analíticos: utilizados para analisar tráfego e comportamento. Ativados somente mediante consentimento prévio.
• Cookies de marketing: utilizados para personalizar conteúdo e anúncios. Ativados somente mediante consentimento prévio.

12. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso
• Autenticação segura e controle de acesso por perfil
• Monitoramento contínuo de segurança e infraestrutura em nuvem
• Testes periódicos de segurança (pentests) e plano de resposta a incidentes

13. Programa Beta Tester

Participantes do programa Beta Tester estão sujeitos a esta mesma Política de Privacidade. O programa pode envolver a coleta de dados adicionais de uso, incluindo logs detalhados, registros de erros, dados de desempenho e relatórios de bugs. A base legal para essa coleta é o consentimento do usuário.

14. Crianças e adolescentes

O APPEX não é direcionado a menores de 18 anos e não aceita o cadastro de pessoas nessa faixa etária. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes.

15. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações relevantes, notificaremos você por e-mail ou por aviso dentro do app com pelo menos 15 dias de antecedência.

16. Encarregado de Dados (DPO)

O APPEX possui um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), conforme exigido pelo art. 41 da LGPD. Para entrar em contato com o Encarregado, envie um e-mail para: support@appex.app.br

17. Contato e canal de privacidade

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais:

• E-mail: support@appex.app.br
• Instagram: @ur.appex
• Responsável pelo tratamento: APPEX.APP LTDA

Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você também pode registrar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em: gov.br/anpd